體貼的售后服務

1. 客戶在收到藏品時當面在送貨員面前拆包檢查，發現藏品有質量問題的
2. 實際收到藏品與銷售員描述的有很大的出入的
3. 換貨流程：客戶當面要求送貨人員退回藏品，然后與我們聯系或登錄惠澤藏品網站http://www.amasahines.com/；我們會在一個工作日內為您重新發貨，藏品到達時間順延。

二、符合以下條件，可以要求退貨：

1. 發現藏品有明顯的制造缺陷的
2. 藏品經過一次換貨但仍然存在質量問題的
3. 由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日三天還沒收到藏品的

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換藏品要求：

1. 藏品出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 退換藏品不全或者外觀受損
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品并非我們提供
6. 藏品本身不存在質量問題的